Permintaan Penghapusan Akun & Data

Kami di Kerta Raksa menghargai privasi Anda. Jika Anda ingin berhenti menggunakan layanan kami dan menghapus akun beserta data terkait, silakan ikuti prosedur di bawah ini.

        Penting: Menghapus akun akan menghapus seluruh data transaksi, riwayat inventaris, dan informasi profil Anda secara permanen. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan.
    

Data Apa yang Akan Dihapus?

Informasi Profil (Nama, Email, Nomor Telepon).
Data Identitas Perangkat (Device ID) yang tersimpan untuk keamanan.
Riwayat transaksi dan aktivitas di dalam aplikasi.

Prosedur Penghapusan

Untuk saat ini, permintaan penghapusan akun dilakukan secara manual oleh tim admin kami untuk memastikan keamanan data Anda. Silakan hubungi kami melalui saluran berikut:

Kirim email ke: balimegasoft@gmail.com (atau email admin Anda)
Subjek Email: Permintaan Penghapusan Akun Kerta Raksa [ID Anda]
Sertakan Nama Pengguna atau Alamat Email yang terdaftar di aplikasi.

Kirim Email Sekarang

Waktu Pemrosesan

Setelah permintaan kami terima, tim kami akan melakukan verifikasi dan menghapus data Anda dalam waktu 3x24 jam kerja. Anda akan menerima email konfirmasi setelah proses penghapusan selesai.